疫情防控期间，毕业生服务部竭诚为您做好就业服务工作，毕业生可下载中天人力APP或者登陆中天人力官方网站，可在网上为毕业生提供就业推荐，政策咨询、就业见习、职业指导等服务。以下是为毕业生提供的便捷服务流程：

一、档案转出

通过电话确认档案是否存放于毕业生服务部（咨询电话022-23262303、022-23269208、022-23269350、022-23269977）确认存放后按以下程序办理：

（一）通过本人电子邮箱将①商调函照片、②身份证照片（正反面）、②个人提档承诺书（见附件1）发送至毕业生服务部电子邮箱：biyeshengbu@cnthr.cn，邮箱主题请填写：XXX（姓名）个人提档。

（二）工作人员收到电子邮件后三个工作日内将人事档案通过机要或EMS邮寄至个人提档承诺书中注明的地址，同时将EMS运单号发送至本人电子邮箱。

（三）流动党员转出党员关系可拨打022-23262171进行转出登记。

二、办理开具证明、政审手续

通过本人邮箱将①身份证复印件（正反面，本人签字，注明电话、邮寄地址）、②单位介绍信或政审函调信等材料发送至：biyeshengbu@cnthr.cn，邮箱主题请填写：XXX（姓名）开具证明（政审），工作人员三个工作日内将开具的证明材料通过EMS方式寄出。

三、集体户口

（一）集体户口户主页扫描电子邮寄

请通过本人电子邮箱将①户口页本人页照片、②身份证照片（正反面）、③注明办理用途和联系方式（包括联系人、联系电话、地址）发送至中天人力电子邮箱biyeshengbu@cnthr.cn ，邮箱主题请填写：XXX（姓名）领取集体户口首页。

（二）集体户口本人页扫描电子邮寄

请通过本人电子邮箱将①身份证照片（正反面）、②注明办理用途和联系方式（包括联系人、联系电话、联系地址）发送至中天人力电子邮箱biyeshengbu@cnthr.cn，邮箱主题请填写：XXX（姓名）领取集体户口本人页。如特殊原因需要户口页原件请备注“需要原件”。

工作人员收到电子邮件后两个工作日内按要求将集体户口本人页或首页复印件加盖公章进行扫描发送至本人电子邮箱，本人可自行彩打。如需原件，工作人员于两个工作日内按指定地址寄出，为确保安全送达，邮寄方式采取顺丰到付。

（三）、户口页归还

户口页需归还的可将原件邮寄到我中心 ，邮寄地址：天津市河西区九龙路58号一楼（2-5号窗口）联系电话：022-23269350、022-23269977  联系人：毕业生服务部

四、企业就业退工登记备案

配合外包系为企业做好就业退工工作，各部门指定专人进行内部传递，办结时限三天。

五、失业登记

失业者本人可拨打电话（022-23269208、022-23262303）进行申请，窗口工作人员通过电话核查后对符合条件的人员在局金保二期网上进行失业登记操作并及时反馈本人。如需在就业创业登记证上打印失业登记信息的，可到中国天津人力资源开发服务中心一楼15号窗口办理。

六、《就业创业证》申领及补办

劳动者本人可拨打电话（022-23269208、022-23262303）进行申领及补办业务，窗口工作人员通过电话审核后对符合条件的人员在局金保二期网上进行申领及补办操作，并及时反馈本人。如需打印《就业创业登记证》可携带本人身份证和一张两寸免冠彩照到中国天津人力资源开发服务中心一楼15号窗口办理。